お客様へ 営業再開のお知らせ

営業再開のお知らせです！

5月16日（金）より臨時休業しておりましたが

明日5月24日（土）より通常通り営業再開いたします！

この度はご心配をおかけし、また、急な臨時休業でご迷惑をおかけし

まことに申し訳ありませんでした。

ことの経緯は

うちを含めた複数施設を利用されたお客様からレジオネラが検出されたとのことで、16日に保健所の検査が入りました。

結果が出るまでは営業自粛をとのことで、そこから結果が出るまでは休業することに。

急な休業で、多くのお客様にご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。

今朝、当施設はレジオネラは検出されず陰性とのご連絡をいただきました！

この１週間、不安な日々を過ごしましたが結果を聞いてほっとしました。本当に良かったです。

休業中のお問い合わせの際に

“毎日お風呂を入れ替えて掃除して、塩素の管理も徹底してみえるのにここでレジオネラが出るわけない！いつも利用してるから分かるよ！”とお声がけくださったお客様が沢山いらっしゃいました。

“絶対に大丈夫！”“ここで出るわけないよ！”と本当に嬉しかったです。とても心強かったです！

結果が出るまでの不安の日々にお客様から寄せられる励ましの言葉にどれだけ助けられたか。

本当にありがとうございます。

ですが、お一人だけですが、この期に及んで心無い言葉をかけてくる方がいらっしゃいました。

50年来の常連と名乗る方です。

“ここはそういうことが起こってもおかしくない事が色々あるから、保健所に通報されても仕方ない”と。

ものすごくショックでしたし、頭にも来ました。

50年来の常連だと言うのなら、その間、うちの何を見て来てそんな事が言えるのか。

他にも色々と他のお客様に対する不満や耳を塞ぎたくなるような文句を言われました。

その方がご覧になるかは分かりませんが。

50年来の常連様へ

そんなに嫌なら、利用しないでください。

嫌な思いをしてまでうちを利用されなくて結構ですし、

こちらとしてもそのようなお客様に利用して欲しくありませんので

今後のご利用はお断りさせていただきます。

話が逸れてしまい申し訳ありません。

レジオネラの検出はありませんでしたので、明日から安心してご利用いただきたいです。

ですが、今後も衛生管理はしっかりと、これまで以上に気を引き締めて取り組んでいきます。

お客様のお越しをお待ちしております！

この度はご迷惑をおかけし、まことに申し訳ありませんでした。

休業中に心を寄せてくださったお客様、本当にありがとうございます。

心より感謝いたします。

従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております！

追記

先日の休業のお知らせにコメントくださった井上様。

お心を寄せて下さりとても嬉しかったです！

ありがとうございます。

再開を待ってくださるお客様がいらっしゃることが私たちの励みになっております。

本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。